Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Seminare, Fortbildungen und Online-Selbstlernkurse

Stand: Juni 2026

01. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vom Institut für Weiterbildung in der Kranken- & Altenpflege gemeinnützige GmbH (nachfolgend „IWK“) angebotenen Seminare, Fortbildungen, Weiterbildungen sowie Online-Selbstlernkurse über digitale Lernplattformen.

 

Teil A – Seminare und Fortbildungen

02. Teilnahmeberechtigung

Sofern für einzelne Seminare, Fort- oder Weiterbildungen besondere Zulassungsvoraussetzungen bestehen, müssen diese von den Teilnehmer*innen erfüllt werden. Die jeweiligen Voraussetzungen sind den entsprechenden Seminarangeboten zu entnehmen.

03. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt durch:

• verbindliche Buchung über das Buchungsmodul auf der Homepage des IWK,
• Ausfüllen und Unterzeichnen eines Anmeldeformulars oder
• in begründeten Ausnahmefällen telefonisch.

Mit der Anmeldung erkennt der*die Teilnehmerin diese AGB an.

Der Vertrag kommt zustande, wenn das IWK die Anmeldung bestätigt oder nicht innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Eingang der Anmeldung widerspricht.

04. Gebühren und Zahlungsbedingungen

Für die Teilnahme an Seminaren und Fortbildungen werden Gebühren erhoben. Deren Höhe ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder dem Anmeldeformular.

Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind die Teilnahmegebühren mit Beginn der Veranstaltung fällig.

Wird eine Anmeldung durch das IWK nicht angenommen, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet.

05. Durchführung, Änderungen und Absage

Das IWK behält sich vor, Veranstaltungsorte zu ändern. Bereits erfolgte Anmeldungen behalten ihre Gültigkeit, sofern sich dadurch der Anreiseweg um nicht mehr als 30 Kilometer und/oder die Anreisezeit um nicht mehr als 30 Minuten verlängert.

Änderungen werden unverzüglich bekannt gegeben.

Die angebotenen Aus-, Fort- und Weiterbildungen sind grundsätzlich als Präsenzveranstaltungen geplant. Das IWK ist berechtigt, Veranstaltungen ganz oder teilweise in einem Online-Format durchzuführen. Mit der Anmeldung erklärt sich derdie Teilnehmerin hiermit einverstanden und bestätigt, über die erforderlichen technischen Voraussetzungen (PC oder Laptop, Kamera, Mikrofon sowie stabile Internetverbindung) zu verfügen.

Das IWK ist berechtigt, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben, wenn:

• die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,
• Dozent*innen ausfallen,
• organisatorische oder technische Gründe vorliegen oder
• Fälle höherer Gewalt eintreten.

Hierzu zählen insbesondere behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Pandemien, Verkehrs- oder Energieversorgungsstörungen sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des IWK.

06. Stornierung durch Teilnehmer*innen

Eine kostenfreie Stornierung ist möglich, wenn sie spätestens 15 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn beim IWK eingeht.

Bei späteren Stornierungen werden folgende Gebühren erhoben:

• 3 bis 14 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• weniger als 3 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr

Maßgeblich ist jeweils der Eingang der Stornierung beim IWK.

07. Ausschluss von Veranstaltungen

Teilnehmer*innen können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, wenn sie vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen die Veranstaltungsordnung verstoßen oder den Ablauf erheblich beeinträchtigen.

Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren besteht in diesem Fall nicht.

08. Datenschutz bei Seminaren und Fortbildungen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), verarbeitet.

Mit der Anmeldung erklärt sich der*die Teilnehmerin mit der elektronischen Speicherung und Verarbeitung der erhobenen Daten zum Zwecke der Vertragsdurchführung und des üblichen Geschäftsverkehrs einverstanden.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des IWK.

 

Teil B – Online-Selbstlernkurse / Software as a Service (SaaS)

09. Gegenstand der Leistung

Das IWK bietet digitale Lernangebote in Form von Online-Selbstlernkursen über eine internetbasierte Lernplattform an.

Die Inhalte werden als Software as a Service (SaaS) bereitgestellt und ermöglichen den selbstständigen Erwerb von Wissen und Kompetenzen.

Die Nutzung setzt eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete Hardware und Software voraus. Die Bereitstellung dieser technischen Voraussetzungen liegt in der Verantwortung der Teilnehmer*innen.

10. Vertragsschluss und Freischaltung

Der Vertrag über einen Online-Selbstlernkurs kommt durch Buchung des Angebots und anschließende Bestätigung oder Freischaltung durch das IWK zustande.

Nach Vertragsschluss erhält der*die Teilnehmerin persönliche Zugangsdaten oder einen individuellen Zugangslink.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Inhalte besteht nur im Rahmen des jeweils gebuchten Nutzungszeitraums.

11. Nutzungsrechte

Mit der Freischaltung erhält der*die Teilnehmerin ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf den gebuchten Nutzungszeitraum beschränktes Nutzungsrecht.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte,
• Vervielfältigung der Lerninhalte,
• öffentliche Zugänglichmachung,
• Veröffentlichung oder Verbreitung,
• kommerzielle Nutzung oder Bearbeitung der Inhalte.

Sämtliche Urheber-, Marken- und Schutzrechte verbleiben beim IWK beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhaber*innen.

12. Verfügbarkeit der Plattform

Das IWK bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Lernplattform.

Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von:

• Wartungsarbeiten,
• technischen Weiterentwicklungen,
• Sicherheitsmaßnahmen,
• Störungen von Telekommunikations- oder Hosting-Dienstleistern

lassen die Vertragserfüllung unberührt.

Eine ununterbrochene Erreichbarkeit kann nicht garantiert werden.

13. Gebühren und Zahlungsbedingungen für Online-Selbstlernkurse

Die jeweiligen Nutzungsgebühren ergeben sich aus den veröffentlichten Kursangeboten.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Freischaltung des Kurses nach vollständigem Zahlungseingang.

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher bei digitalen Inhalten

Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn:

1. der*die Verbraucherin ausdrücklich zugestimmt hat, dass das IWK vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und
2. der*die Verbraucherin bestätigt hat, dass ihm*ihr bekannt ist, dass durch diese Zustimmung das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages erlischt.

Die entsprechende Zustimmung erfolgt im Rahmen des Buchungsprozesses.

15. Sperrung des Zugangs

Das IWK ist berechtigt, den Zugang zu Online-Selbstlernkursen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn Teilnehmer*innen:

• gegen diese AGB verstoßen,
• Zugangsdaten an Dritte weitergeben,
• Inhalte rechtswidrig nutzen oder verbreiten,
• technische Einrichtungen zur Umgehung von Schutzmaßnahmen einsetzen.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.

16. Beendigung der Nutzung

Mit Ablauf des gebuchten Nutzungszeitraums endet das Recht zur Nutzung der bereitgestellten digitalen Lerninhalte automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

Gespeicherte Lernstände, Nachweise oder sonstige Daten können nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht werden.

 

Schlussbestimmungen

17. Haftung

Das IWK haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Darüber hinaus ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Delmenhorst.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Anbieter

Institut für Weiterbildung in der Kranken- & Altenpflege gemeinnützige GmbH

Geschäftsführerinnen: Jeannette Roschow, Silke Watzke
Amtsgericht Oldenburg HRB 140742
Umsatzsteuer-ID: DE 184473420
Lahusenstraße 5
27749 Delmenhorst

Telefon: 04221 935190
E-Mail: info@iwk.eu
Internet: www.iwk.eu